Häufige Fragen
Ist VoroLane legal?
Die Verkehrskarte mit Baustellen, Sperrungen und Community-Meldungen: ja. Für Blitzer gilt § 23 Abs. 1c StVO: Wer ein Fahrzeug führt, darf keine Blitzerwarnungen nutzen – auch nicht über eine Website im Autobrowser und auch nicht, wenn jemand anderes die Karte bedient. Verstöße kosten 75 € und einen Punkt. Beifahrer dürfen Blitzer-Informationen nutzen. VoroLane Pro ist deshalb für Beifahrer gedacht; wer allein fährt, lässt die Blitzeranzeige und die Warntöne aus. Die Verantwortung liegt bei Ihnen.
Brauche ich eine App oder CarPlay?
Nein. VoroLane ist eine Website. Sie rufen vorolane.com im Browser Ihres Autos auf. Die Oberfläche ist für den Tesla-Browser optimiert und läuft auch in aktuellen Browsern auf Tablet, Handy und Computer.
Welche Geräte kann ich nutzen – und wie viele?
Mit einem Konto können Sie bis zu zwei Fahrzeuge koppeln. Koppeln Sie ein drittes, wird das älteste automatisch abgemeldet. Ihr Handy nutzen Sie zum Anmelden; Ihre Geräte verwalten Sie unter „Konto → Geräte“. Ein Konto gilt für eine Person und darf nicht geteilt werden.
Was ist kostenlos, was kostet Pro?
Kostenlos: die Karte, Community-Meldungen sowie Baustellen, Sperrungen und Warnungen auf Autobahnen. Pro kostet 24,99 € pro Jahr inkl. USt und bietet zusätzlich feste und mobile Blitzer, lizenzierte Gefahrenmeldungen, Warnungen und den 3D-Fahrmodus. Wer auf der Warteliste steht, zahlt im ersten Jahr 19,99 €.
Woher kommen die Daten?
Baustellen, Sperrungen und Warnungen stammen aus den offenen Daten der Autobahn GmbH des Bundes. Blitzer und Gefahrenmeldungen für Pro sind lizenzierte Daten eines spezialisierten Datenanbieters. Dazu kommen Meldungen der VoroLane-Community. Kein Dienst kann alle Blitzer und Gefahren kennen; verlassen Sie sich immer auf Ihre eigene Wahrnehmung und die Beschilderung.
Funktioniert VoroLane im Ausland?
Die Daten decken nur Deutschland ab. In anderen Ländern gelten eigene Regeln; in der Schweiz etwa sind Blitzerwarner verboten. Die Nutzung außerhalb Deutschlands ist nicht vorgesehen.
Wie kündige ich Pro?
Mit einem Klick unter „Verträge hier kündigen“ unten auf jeder Seite – auch ohne Anmeldung – oder im Kundenportal unter „Konto → Abo“. Im ersten Jahr endet Pro zum Ende der 12 Monate. Danach läuft es auf unbestimmte Zeit weiter und ist jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündbar; zu viel gezahltes Geld erstatten wir anteilig. Sie erhalten sofort eine Bestätigung per E-Mail.
Kann ich den Kauf widerrufen?
Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Weil Pro auf Ihren ausdrücklichen Wunsch sofort startet, kann es vorzeitig erlöschen bzw. zahlen Sie bei einem Widerruf den Anteil für die Zeit bis dahin. Die Einzelheiten stehen in der [Widerrufsbelehrung].
Welche Daten speichert VoroLane über mich?
Für ein Konto nur Ihre E-Mail-Adresse und eine zufällige Nutzer-ID – kein Passwort, kein Name, kein Kennzeichen. Ihr Standort wird nicht dauerhaft gespeichert; nur für Pro-Abfragen führen wir zum Schutz der lizenzierten Daten 30 Tage lang ein Protokoll mit auf etwa 100 Meter gerundeter Position. Es gibt keine Werbung und keine Tracking-Cookies. Unter „Konto → Datenschutz“ können Sie Ihre Daten herunterladen und Ihr Konto löschen. Alles Weitere in der [Datenschutzerklärung].
Warum ist mein Pro-Zugang gesperrt?
Zum Schutz der lizenzierten Daten sperren wir Konten automatisch, wenn Abfragen auffällig sind – zum Beispiel sehr viele Abfragen in kurzer Zeit oder Positionssprünge, die mit einem Auto nicht möglich sind. Schreiben Sie uns an [email protected]; wir prüfen jede Sperre persönlich.
Warum sehe ich keine Blitzer, obwohl ich Pro habe?
Prüfen Sie, ob Sie angemeldet sind, ob der Standort im Browser freigegeben ist und ob Sie den Nutzungshinweis bestätigt haben. Mehr Tipps in der [Hilfe].